Case Study
導入事例
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注目事例
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理美容製品メーカー様
店舗スタッフのファン化でセルアウト前年比150％超を達成。ラウンダー（ストアコミュニケーター）で店頭改革
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株式会社リクルートスタッフィング
ロープレ演習の質と量をAIでカバー。新人営業研修におけるインフラツールとして全社へ展開
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株式会社ミライスピーカー
展示率100％達成とBCNランキング1位獲得を支えた、全国500店舗展開のシェアードラウンダー活用事例
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ハイセンスジャパン株式会社
販売員の「人手不足」を、対話AIで補完。ハイセンスが選んだ店舗と自社サイトをつなぐ新しい接客のかたち
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映像機器メーカー様
店頭推奨販売と販促活動の強化で市場占有率最大15％向上、販売実績46.7％増を実現
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株式会社JTBコミュニケーションデザイン
観光スポットや交通アクセス紹介を多言語対応のAIアバターで自動化。インバウンド対応と人員最適化を同時に実現
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ヘルスケア用品メーカー様
ラウンダー（ストアコミュニケーター）導入で売場品質を改善。全国店舗の販促実行率向上と前年比120％超を実現
全国のドラッグストア・量販店に向けて、ラウンダー（ストアコミュニケーター）による店舗巡回サービスを導入。
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パソコン周辺メーカー様
ラウンダー×推奨販売で特定カテゴリー内シェアNo.1を獲得。販売成果にこだわる店頭運営を実現
ラウンダー（ストアコミュニケーター）による店舗巡回と推奨販売員（ストアセールス）の連携により、VMD構築・維持と販売実績向上を両立。
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株式会社アグレックス
AIロープレでコールセンターオペレーターの対応力強化とSVの人材不足を同時にカバー。音声解析で伝達スキルが大幅改善
コールセンターの研修効率化と評価品質の標準化を目的に、AIロープレを導入。従来の評価基準を活用し、受電対応を想定した対話演習に加え、話速や声の抑揚などの音声解析によるフィードバックを実施。
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社団法人清香会
保護者・子ども対応の「伝わり方」をAIが定量評価。対話シーンを再現するAIロープレで若手保育士の対人スキルを育成
保育士の早期育成と教育品質の標準化を目的に、AIロープレを活用した実践型研修を導入。保護者対応や子どもとのコミュニケーションを想定した対話演習を音声で行い、発話内容や対応傾向を可視化・評価。
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オーディオメーカー様
ハイブリッド型販売員で売場改善と販売強化を両立し、売上拡大を実現
売場交渉と推奨販売を担うハイブリッド型販売員を配置し、店舗ごとの目標設定と販売戦略を強化。
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企業向け清掃機器メーカー様
全国500店舗のスーパーマーケット店長へ対面ヒアリングを実施し、清掃機器市場の実態と導入ニーズを可視化
全国のスーパーマーケットを対象に、店長など決裁権を持つ責任者への対面ヒアリング調査を実施しました。
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株式会社メニコン
店舗とECサイトの両方でオンライン接客を展開。顧客利便性向上と接点拡大を実現
コンタクトレンズ選びに欠かせないカウンセリングをオンライン化し、店舗とWebサイトの両方で相談できる体制を構築しました。来店前相談や店舗混雑時の遠隔対応を実現し、お客様の利便性を向上。
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調理・生活家電メーカー様
ハイブリッドラウンダーと推奨販売で家電量販店のインストアシェアを拡大。体験型接客で前年比130％超を達成
調理・生活家電メーカー様が抱える家電量販店でのインストアシェア拡大の課題に対し、ハイブリッドラウンダーと推奨販売員を活用した販売体制を構築。
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衣料品メーカー様
全国300店舗を1か月で実態調査。本部施策の展開状況を可視化し改善アクションを明確化
本部で指示した売場づくりの実施状況を全国300店舗のドラッグストアで調査。1か月という短期間で現場写真を収集し、未実施店舗への展開対応まで実施しました。
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株式会社星和ビジネスリンク
数千点の防災グッズから「今売りたい一品」をAIが提案。ECサイトでの購入率向上に貢献
防災グッズECサイトの購入率向上と顧客体験の改善を目的に、AIアバターによるオンライン接客を導入。
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