ハイブリッドラウンダーと推奨販売で家電量販店のインストアシェアを拡大。体験型接客で前年比130％超を達成

Customer Challenges

お客様の課題

調理・生活家電メーカー様では、これまでイベントやキャラバンを中心に販促活動を行っていましたが、市場や販路の変化を受け、家電量販店での販売強化が課題となっていました。特に、量販店におけるインストアシェア拡大と競合製品との差別化を実現し、継続的なセルアウト向上につなげる体制構築が求められていました。

Background To Introduction

導入の経緯

ビーモーションは長年にわたりストアコミュニケーター（ラウンダー）として店舗巡回を支援し、販売店との関係構築や店頭情報の収集・活用に豊富な実績を有しています。また、販売員とラウンダーが連携しながら販売成果の最大化を目指す運営体制と、成果にこだわる実績追求型の運営ノウハウをご評価いただき、コンペティションを経て他社からビーモーションへ運営を切り替えていただきました。

Our Approach

当社の取り組み

当社の取り組み
① 専任販売員・ハイブリッドラウンダーによる店頭支援

家電量販店の重点店舗に専任の推奨販売員とハイブリッドラウンダー（平日はラウンダー活動、土日は販売応援）を配置しました。

売場管理と販売活動を一体化することで、インストアシェア拡大を推進しました。

② 店舗スタッフ向け研修会の実施

店舗社員向けの商品勉強会を実施し、商品理解と販売力向上を支援しました。

店舗社員が自社商品を積極的に推奨できる環境づくりを行いました。

③ 実績分析と改善活動

店舗別の販売実績を月次でレビューし、目標とのギャップ要因を分析しました。

データに基づく改善サイクルを継続することで、販売成果の最大化を図りました。

Results Achieved

得られた成果

推奨販売員と、平日はラウンダー・土日は販売応援を担うハイブリッドラウンダーを配置することで、売場での商品価値訴求を強化しました。店舗社員向けの実演型研修を通じて「見せ方・体験」が成約に直結することを実証し、主要店舗でのトライアルでは前年比130％超を達成。その成果を受けて支援体制は全国へ拡大し、インストアシェア向上と継続的なセルアウト拡大に貢献しました。

主な成果

・販売体制を拡大し主要エリアへ水平展開
・2026年4月単月で対象商品192台を販売
・主要店舗で前年比130％超を達成
・「見せ方・体験」が成約に直結することを実証
・推奨販売員6店舗、ハイブリッドラウンダー3名＋SV体制へ拡大
・家電量販店でのインストアシェア向上に貢献