ラウンダー（ストアコミュニケーター）導入で売場品質を改善。全国店舗の販促実行率向上と前年比120％超を実現

Customer Challenges

お客様の課題

ヘルスケア用品メーカー様では、全国店舗における売場品質の維持と販促施策の浸透に課題を抱えていました。店舗ごとに売場や販促物展開にばらつきがあるほか、競合情報や店頭の声の収集にも時間を要していました。また、限られた営業人員では全国店舗を十分にフォローできず、重点店舗への継続的な売場改善や販促活動の強化が求められていました。

Background To Introduction

導入の経緯

ヘルスケア用品メーカー様では、ドラッグストアや量販店における店頭競争の激化を背景に、商品認知向上と売場展開の強化を重要課題としていました。しかし、自社営業だけで全国店舗を継続的にフォローすることは難しく、売場状況の可視化や販促施策の確実な実行、店舗との関係構築に課題を抱えていました。そこで、全国対応可能なラウンダー体制を活用し、店頭接点の強化と売場品質向上を目的に導入いただきました。

Our Approach

当社の取り組み

当社の取り組み
定期ラウンドによる売場品質向上

全国の対象店舗を定期的に巡回し、売場状況の確認から改善提案までを実施しました。

単なる巡回にとどまらず、店舗ごとの課題を可視化し、本部方針に沿った売場改善提案まで実施。販促施策の実行率向上と売場品質の均一化を支援しました。

店頭情報の収集と本部へのフィードバック
店頭で得られる情報を収集・分析し、営業活動や販促施策へ活用しました。

現場の声を継続的に収集・共有することで、売場改善のスピード向上と重点店舗への営業活動強化を支援しました。

Results Achieved

得られた成果

得られた効果

定期的なラウンド活動を通じて、以下の成果につながりました。

・店舗での商品認知度向上
・売場品質の均一化
・店舗責任者との関係強化
・本部施策の実行率向上
・現場情報収集スピード向上
・競合対策の迅速化

市場全体では売上が前年を下回る厳しい状況が続く中、ビーモーションのラウンドサービス導入店舗では平均前年比120％超を達成しました。継続的な売場メンテナンスと販促施策の実行支援により、本部方針の浸透と売場品質の向上を実現。さらに、店頭の課題や競合情報を迅速に収集・共有することで、販売機会の最大化と継続的な売上向上に貢献しました。