展示率100％達成とBCNランキング1位獲得を支えた、全国500店舗展開のシェアードラウンダー活用事例

この事例のポイント

展示率100％で「BCNランキング」機種別販売数量で1位（2024年9月）を奪還
商戦期前に遠隔地含む500店舗の商品展示と啓蒙を効率化し、5・6月に続き2024年9月もBCN販売数量1位を獲得。訪問困難エリアで現場の生の声を収集できたことも、今後の具体策の策定に繋がる貴重な成果です。

展示率100％達成とBCNランキング1位獲得を支えた、全国500店舗展開のシェアードラウンダー活用事例

Customer Challenges

お客様の課題

ミライスピーカーは全国の家電量販店を中心に販売されており、認知拡大や販売促進に向けて、店頭展示だけでなく販売店への情報発信や啓蒙活動にも注力していました。
しかし、郊外を含む全国の店舗に対して継続的なフォローを実施するには、自社社員だけでは人的・時間的な制約があり、効率的な運営体制の構築が課題となっていました。

Background To Introduction

導入の経緯

全国各地の店舗を迅速かつ効率的にカバーし、売場フォローや販促活動を柔軟に実施できる体制を実現するため、シェアードラウンダーの導入に至りました。

Our Approach

当社の取り組み

各地域のシェアードラウンダーが共通タスクを実行し、約500店舗への訪問対応を1か月という短期間で完了しました。
主な実施内容は以下のとおりです。

主な実施内容

各店舗への事前連絡による訪問調整と展示状況や販促物の設置状況の確認
販促物の不足物の追加手配
商戦期に向けた施策内容のアナウンス
商品の特徴・売り方など共有
マニュアルやデモ動画などをまとめた資料で説明
店舗スタッフとの連携体制の構築
お問い合わせ先一覧をまとめたカードを販売スタッフへ配布

Results Achieved

得られた成果

事前の電話連絡によって店舗ごとの展示状況や課題を事前に把握したことで、訪問時の作業効率が向上し、再訪問の発生を最小限に抑えることができました。また、店舗スタッフとの協力体制を構築しながら展開を進めた結果、約500店舗への対応を1か月で完遂し、期間内に展示率100％を達成。商戦期に向けた売場環境の整備を実現するとともに、販売機会の最大化に貢献し、BCNランキング1位の奪還にもつながりました。

Customer Voice

お客様の声

訪問前に電話で展示状況や課題を確認してくださったことで、効率的に店舗展開を進めることができました。また、当社向けにカスタマイズしたSFAで現場状況をリアルタイムに共有いただき、課題への迅速な対応や販促物の手配にもつながりました。これまで把握できなかったエリアの現場の声まで収集いただけたことで、今後の販売戦略を検討するうえで貴重な情報を得ることができました。

Services Introduced