店頭推奨販売と販促活動の強化で市場占有率最大15%向上、販売実績46.7%増を実現
この事例のポイント
市場占有率5%~15%向上、一部商品の販売実績は前年対比46.7%増を達成
全国の家電量販店において店頭推奨販売を実施し、販売スタッフへの商品研修や接客支援、売場改善活動、販売実績の分析を通じて、店頭での推奨率向上と販売拡大に貢献しました。
Customer Challenges
お客様の課題
店頭キャンペーンの効果を把握しづらく、売場ごとの課題や販売機会の損失が発生していました。また、商品の魅力を十分に伝えられていない店舗も多く、販売員の提案力向上や売場環境の改善による販売実績の底上げが求められていました。
Background To Introduction
導入の経緯
市場シェア拡大に向けて、店頭での推奨販売活動を強化したいという要望がありました。単なる販促支援ではなく、販売スタッフの育成や売場改善、販売実績の分析まで一体的に支援できる体制として、当社の店頭推奨販売サービスをご採用いただきました。
Our Approach
当社の取り組み
市場データや販売実績をもとに対象店舗を分析し、店舗特性に応じた店頭推奨販売活動を実施しました。また、販売実績の最大化に向けて、売場改善からスタッフ教育、実績管理まで一貫して支援しました。
主な実施内容
この取り組みにより、店舗ごとの課題や販売機会を迅速に把握しながら、現場主導で継続的な販売力強化を実現しました。
主な実施内容
- ABC分析し、店舗ランクごとに販促施策を最適化
- 店舗別の販売目標を設定し、進捗状況を管理
- 販売スタッフ向けの商品勉強会や接客トレーニングを実施
- 接客品質チェック(覆面調査)実施
- 商品の展示改善や販促物の設置・メンテナンスを実施
- 売場状況や競合情報の収集・報告
- スタッフ同士の情報共有ミーティングを実施し、成功事例を水平展開
- 店頭ツールや販促資料を作成し、販売提案力の向上を支援
Results Achieved
得られた成果
店舗スタッフの商品理解と提案力が向上し、売場での推奨販売が活性化しました。また、販売実績や現場情報をタイムリーに把握できる体制が整い、施策改善のスピードも向上。その結果、市場占有率は5%~15%向上し、対象商品の販売実績は前年対比46.7%増を達成しました。
Customer Voice
お客様の声
ビーモーションとは定期的にコミュニケーションを重ねながら、当社の販売戦略や販促施策に合わせた活動を推進いただきました。店頭推奨販売や売場改善に加え、長年培われた現場ノウハウを活かした提案により施策の精度が向上。迅速な情報共有と柔軟な対応により、市場シェア拡大と販売実績向上につながりました。
Services Introduced
この事例で導入した
サービス
Proven Solutions
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