Case Study
導入事例
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注目事例
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理美容製品メーカー様
店舗スタッフのファン化でセルアウト前年比150％超を達成。ラウンダー（ストアコミュニケーター）で店頭改革
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株式会社リクルートスタッフィング
ロープレ演習の質と量をAIでカバー。新人営業研修におけるインフラツールとして全社へ展開
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株式会社ミライスピーカー
展示率100％達成とBCNランキング1位獲得を支えた、全国500店舗展開のシェアードラウンダー活用事例
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ハイセンスジャパン株式会社
販売員の「人手不足」を、対話AIで補完。ハイセンスが選んだ店舗と自社サイトをつなぐ新しい接客のかたち
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映像機器メーカー様
店頭推奨販売と販促活動の強化で市場占有率最大15％向上、販売実績46.7％増を実現
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株式会社JTBコミュニケーションデザイン
観光スポットや交通アクセス紹介を多言語対応のAIアバターで自動化。インバウンド対応と人員最適化を同時に実現
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パソコンメーカー様
店頭販売体制を全国構築。事務局・SV・教育体制による販売運営モデルでインストアシェア向上
カスタマイズ製品（BTO）の家電量販店展開に向け、販売員・SV・事務局による全国規模の販売運営体制を構築。
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調理機器メーカー様
週末常勤体制による店頭販売支援で教育強化と売上拡大を実現
店頭イベントによるブランド認知向上施策からスタートし、成果を受けて週末常勤販売体制へ拡大。
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事務機器メーカー様
営業体制の再編で生産性を向上。コンタクト率20％向上、達成率230％を実現
顧客単位で運営していた営業体制をエリア単位へ再編し、役割分担と業務フローを標準化。さらにスーパーバイザーを配置し、営業担当者が訪問活動に集中できる環境を構築しました。
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資材メーカー様
営業組織と活動戦略を再構築し、10年連続で売上前年超えを実現した営業改革事例
A社・B社・C社ごとに分かれていた営業施策を統合し、スーパーバイザー1名による一元管理体制へ移行。営業戦略の一本化と活動効率の向上を実現しました。
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京急不動産株式会社
店舗窓口とオンライン接客を融合。接客時間を1〜2割短縮し、沿線顧客との接点維持と無人受付化を両立
店舗窓口とオンライン接客を融合し、沿線顧客との接点を維持しながら賃貸仲介の無人受付化と業務効率化を実現した事例。
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パソコン周辺メーカー様
全国30店舗の年末商戦を短期一斉立ち上げ。販売応援体制の構築と推奨販売員の育成で販売実績を拡大
年末商戦の10月～12月に合わせ、全国の家電量販店30店舗へ推奨販売スタッフを配置。
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生活家電メーカー様
ストアコミュニケーターとシェアードラウンダーを活用し、重点店舗と地方店舗を効率的に支援
重点店舗にはストアコミュニケーターを配置し、売場提案や関係構築を強化。一方で、遠方や地方の非重点店舗はシェアードラウンダーが効率的に巡回するハイブリッド体制を構築しました。
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株式会社オプテージ
現実にはない”パラレルワールド”を構築。SNS発信を軸にブランド世界観を伝えるバーチャルショップ
格安SIM・携帯電話の直営店ブランドにおいて、SNSプロモーションと連動したバーチャルショップを制作。
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株式会社 日本HP
家電量販店における「メーカー販売員不在」を遠隔接客で解消。満足度90％以上の接客体験を実現
全国に数万店規模で展開される家電量販店のすべてにメーカー販売員を配置することは難しく、機会損失が生じていた課題に対し、専用オペレーターとスタジオを弊社で提供する遠隔接客サービスを構築。
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官公庁向け業務受託 企業様
官公庁向け業務受託会社の課題を解決。人材確保から現場運営までトータル支援
官公庁向け業務受託会社様が運営する区役所窓口業務に対し、人材確保、研修、運営管理を一括支援。短期間で運営体制を構築し、安定した窓口運営を実現しました。
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