全国30店舗の年末商戦を短期一斉立ち上げ。販売応援体制の構築と推奨販売員の育成で販売実績を拡大

Customer Challenges

お客様の課題

年末商戦に向けて家電量販店での販売強化を図る中、短期間で多数の販売スタッフを育成し、高いレベルの接客品質を維持することが課題となっていました。プリンターや周辺機器は競合商品も多く、商品知識だけでなく比較提案や販売トークも重要です。さらに、全国の量販店で安定した運営品質を維持しながら成果を創出できる販売支援体制が求められていました。

Background To Introduction

導入の経緯

過去に販売支援をご依頼いただいた際、商品知識の習得だけでなく、競合製品との比較分析や販売シーンを想定したセールストークの構築、スタッフ教育まで一貫して対応した実績をご評価いただいていました。また、当社は家電量販店の売場特性や店舗運営を熟知しており、店舗ごとの状況に応じた柔軟な対応が可能であることも高く評価いただきました。年末商戦に向けて全国一斉で販売体制を強化するにあたり、安心して任せられるパートナーとしてご採用いただきました。

Our Approach

当社の取り組み

全国30店舗の家電量販店へ販売スタッフを配置し、短期間で成果を創出できる体制を構築しました。

教育・運営・実績管理を一体化し、年末商戦に最適化した販売体制を構築しました。

Results Achieved

得られた成果

短期間で販売スタッフを戦力化し、家電量販店における販売力の向上を実現しました。競合比較や提案力を重視した教育が成果につながり、販売実績ランキング上位10名のうち6名を当社スタッフが占める結果となりました。また、店舗との関係構築や定期巡回により、トラブルの未然防止と安定した店頭運営も実現しました。