全国のイオン店舗でキッチン用品の実演販売イベントを展開。商品認知向上とセルアウト拡大を支援

Customer Challenges

お客様の課題

ご依頼のキッチン用品はテレビ通販などで一定の認知を獲得していたものの、実際にどのような特長や使い方があるのかを店頭で十分に伝えきれていませんでした。また、商品特長や競合製品との違いをお客様に体感いただく機会が限られており、年末商戦に向けて全国規模で効果的な販促活動を展開しながら、販売品質を統一することが課題となっていました。

Background To Introduction

導入の経緯

新規顧客の獲得とセルアウト向上を目的に、イオンを中心とした店舗で実演販売イベントの実施を計画。全国規模でのイベント運営が求められる中、実演販売の豊富な実績と全国対応力を評価いただき、ビーモーションがスタッフ手配から教育、運営管理、実績報告までを一括して担当しました。

Our Approach

当社の取り組み

① 全国店舗での実演販売イベント運営

イオンを中心とした全国の対象店舗にて、実演販売イベントを実施しました。

実際に商品を見て体験いただくことで、商品理解の促進と購入機会の創出を図りました。

② 商品体験を重視した接客

商品の魅力をより分かりやすく伝えるため、実演を活用した体験型接客を実施しました。

調理シーンを実際にご覧いただくことで、商品の価値を直感的に理解いただける売場づくりを行いました。

③ お客様の声を活用した販売支援

イベント期間中は、購入検討者のリアルな声を収集し、ご依頼企業様へフィードバックしました。

店頭の一次情報を継続的に共有することで、販促施策や今後の販売戦略立案に活用いただきました。

Results Achieved

得られた成果

実演販売イベントの実施により、店頭での商品認知向上と商品理解の促進を実現しました。実際の調理シーンを見ながら商品特長を体験いただくことで、お客様の購買意欲向上につながったほか、テレビ通販では接触しづらい新たな顧客層へのアプローチにも成功しました。

また、店頭では購入理由や競合製品との比較検討ポイントなどのVOC（お客様の声）を収集し、ご依頼企業様へフィードバック。活動報告では、

「便利そうだから購入した」
「実際に調理している様子を見て購入を決めた」

といった声が多く寄せられ、実演による商品価値の訴求が購買行動につながっていることを確認できました。