サービス

対話AIエージェント活用支援サービス

役割特化型AIの導入から、個別開発、新しい販促手法まで。貴社の課題に応じてご提案します。

ABOUT

接客・受付・研修に、とどまらない対話AI活用

AIロープレ・AI接客・AI受付といった定型のサービスではカバーしきれないご相談の受け皿として、対話AIの新しい活用方法をご提案するサービスです。

業種・業務の実情はお客様ごとに異なります。ビーモーションは、業種・業務に応じて対話AIの活用方法を個別に設計し、最適な形でご提案します。

CATEGORY 1

業務に応じて、AIに役割を持たせる

接客・受付・研修にとどまらず、経営層のメッセージを伝える案内役、専門知識を教える講師役など、業務ごとに異なる役割をAIに持たせることができます。

社長AI

経営層のメッセージを、来訪者や社員に一貫した形で伝える

講師AI

専門知識やスキルを、繰り返し・均一な品質で教育する

その他

業務内容に応じた役割設計に対応

CATEGORY 2

貴社の業務に合わせて、個別に開発する

定型的な接客・受付の枠を超え、コールセンター業務のような既存の運用フローに合わせたAIの個別開発にも対応します。

Case 01

無人内見サポート

展示物件の詳細な案内を、営業担当者に代わりAIがサポート。見込み顧客の反応をもとに、有望な顧客をすばやく営業担当者へアラート

Case 02

AIコールセンター

お客様対応から対応後のレポート作成、必要なアラート通知まで。一連の業務をAIエージェントが自動化

Case 03

採用・育成エージェント

面接での見極めから、入社後の研修・ロールプレイまで。採用と育成を、AIが一貫してサポートします

Case 04

熟練者の知見継承

ベテラン人材が持つ知見を、AIがインタビュー形式で引き出し、形式知として蓄積。技術継承・人材育成に活用できるナレッジとして、企業全体で共有します

CATEGORY 3

新しい顧客接点を、バーチャル空間に

店舗という物理的な制約を超えて、Web上に24時間365日稼働する新しい顧客接点をつくります。AI接客の活用により、実店舗の顧客体験をバーチャル空間上で再現する、新しいプロモーション手法です。

提供価値

Case 01

新しい店舗のかたち

Webサイト来訪者の興味を引く、話題性のある顧客接点として機能

Case 02

ブランド世界観の表現

実店舗の制約を受けず、バーチャル空間ならではの世界観を自由に演出

Case 03

24時間365日の集客

時間や場所を問わず、ネットユーザーとの接点を創出

Case 04

AR体験の提供

スマートフォンを通じて、実際のサイズ感や設置イメージなど、購入前の商品体験を提供（例：家電製品）

Case 05

AI接客との連動

バーチャル空間でも、実店舗と同様の接客体験を提供

Case 06

顧客ニーズの可視化

来訪者の興味・質問等のログを蓄積し、実店舗では収集しにくい顧客ニーズの分析に活用

Proven Solutions

導入事例

SUPPORT

提供体制・強み

要件整理まで伴走

ご要望のヒアリングから、実現可能な形への要件整理まで伴走

段階的な導入に対応

小さく始めて効果を確かめながら進める、段階的な導入にも対応

運用・改善まで支援

導入後の運用・改善まで継続的にサポート

PROCESS

導入プロセス

ご相談・ヒアリング

実現したいことや現状の課題をお伺いします

要件整理・ご提案

ヒアリング内容をもとに、実現可能な形へ要件を整理し、進め方をご提案します

開発・構築

個別要件に応じた設計・開発を行います

導入・運用支援

導入後の運用開始から、継続的な改善までサポートします

※ 内容によっては、開発を伴わずに短期間でご提案できるものもあります。

FAQ

よくあるご質問

どのような相談に対応していますか？

教育、業務効率化、問い合わせ対応、販促施策など、対話AIを活用した幅広いご相談に対応しています。

まだ要件が固まっていなくても相談できますか？

はい。課題や実現したいことをヒアリングしながら、活用方法や要件整理からご支援します。

小規模な取り組みから始められますか？

はい。PoC（試験導入）や一部業務での活用など、小さく始めて効果を確認しながら拡大できます。

既存システムとの連携はできますか？

はい。利用中のシステムや運用環境に応じて、必要な連携方法をご提案します。

ビーモーションの対話AI活用支援の特長は何ですか？

AIツールの導入だけではなく、営業・販売・接客支援で培った現場視点をもとに、業務設計から運用改善まで一貫して支援できることが特長です。

Find Your Solution