Service接客オンデマンドの
DXサービス
AI活用の目的
人材確保の難しい顧客対応業務を、直接・間接的にAIエージェントが代行いたします。
24h365稼働する新しい労働力として、人材難や対応品質を改善します
対話エージェント
ユーザーからの質問・返答に対して、ナレッジデータベースと
生成AIを用いて自動応答する対話型システム
データ検索
+対話形成
＜貴社専用のCopilot/ChatGPTを構築するイメージ＞
各領域のエキスパートとして業務を担当
店舗の接客スタッフ
インフォメーションスタッフ
WEB問合せ担当者
オペレーターサポート
ロープレ・面接担当者
社内の問合せ担当者
サービスタイプの種類
パッケージシステムからオーダーメイド開発まで、マルチプロダクトでのサービス体制。
要件や納期、ご予算に応じたご提案から、導入・運用まで幅広く支援します
パッケージ
汎用プラットフォームを利用した
開発不要の対話AIシステム
リーズナブルに生成AIを活用したい方におすすめ
スピーディに導入・学習できる対話特化型タイプ
スピーディに導入・学習できる対話特化型タイプ
- FAQチャットボット
- アバター音声チャットボット
カスタマイズ
高度な対話設計や回答精度を
実現するエージェント構築
目的やニーズに合わせて技術要素を組合せ
外部連携を活用しながら独自のAI基盤を開発
外部連携を活用しながら独自のAI基盤を開発
- FAQチャットボット
- AIアバター対話システム
- AIロールプレイング・面接
オーダーメイド
複雑なビジネス要件に応じた
完全オーダーメイドAI開発
独自の業務フローや専門領域に特化したAIを構築要件定義から開発・運用まで一貫対応
- コールセンターAI
- 営業支援AI
- 専門コンサルティングAI
サービス一覧
マルチベンダーの優位性を活かした、顧客対応DXを展開しています。
接客・顧客対応AI
接客や顧客対応を代行する対話型AIです。AIエージェントが接客など問合せ対応を365日24時間代行します。
教育AI・ロープレAI
音声対話AIが人に代わってロールプレイングを行います。様々なシチュエーションでのロープレ演習対話を再現して、専門性高い評価をAIが実施します。
面接AI
対話型AIを用いた面接支援サービスです。AIが面接調整作業や一次面接を代行することで、担当者の負担を減らします。
オンライン接客
遠隔操作によるお客様対応で、店舗やWEBにおける業務生産性を改善します。WEBでもリアルでも展開できる遠隔コミュニケーションツールです。
バーチャルコンテンツ制作
仮想現実における店舗やショールーム、商品コンテンツを制作することで、新しい顧客体験を提供します。